Privacyverklaring Prints & Posters
Privacyverklaring – www.printsenposters.nl
Bij www.printsenposters.nl nemen we jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, hoe we ze beveiligen en wat jouw rechten zijn. Wij handelen conform de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Deze website is eigendom van:
Prints en Posters
Website: www.printsenposters.nl
E-mailadres: info@printsenposters.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij:
het plaatsen van een bestelling
het aanmaken van een account
het inschrijven voor onze nieuwsbrief
het invullen van het contactformulier
het bezoeken van onze website (via cookies)
De gegevens die we kunnen verwerken zijn o.a.:
Voor- en achternaam
Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land)
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (zoals transactie-ID’s)
IP-adres
Browsergegevens en apparaat-type
Activiteit op onze website (klikgedrag, bekeken producten, enz.)
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van jouw bestelling en betaling
Het bezorgen van jouw bestelling via een externe bezorgdienst
Klantenservice en communicatie (bijv. bij vragen of klachten)
Het aanmaken en beheren van jouw klantaccount
Het versturen van onze nieuwsbrief (indien je je hebt ingeschreven)
Het analyseren van websitegebruik om onze webshop te verbeteren
Het tonen van relevante advertenties via externe platforms
4. Nieuwsbrief
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van acties, nieuwe producten en inspiratie. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:
Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL, etc.)
Betaalproviders (zoals iDEAL, Klarna, PayPal, Mollie, etc.)
Hosting- en e-mailproviders
Marketing- en advertentiepartners (zoals Google, Facebook/Meta)
Boekhoudsoftware (voor facturatie en administratie)
Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om:
de website goed te laten functioneren
jouw voorkeuren te onthouden
statistieken over websitegebruik te verzamelen
relevante advertenties te tonen via derden (zoals Google & Meta)
Bij jouw eerste bezoek aan onze website krijg je een cookiemelding waarin je jouw voorkeuren kunt instellen. Je kunt cookies ook handmatig verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.
We delen informatie over je gebruik van onze site met onze advertentie- en socialmediapartners. Zij kunnen deze informatie combineren met andere gegevens die je aan hen hebt verstrekt of die zij op basis van jouw gebruik van hun diensten hebben verzameld.
7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen. Denk aan:
een beveiligde (HTTPS) verbinding
wachtwoordbeveiliging en tweestapsverificatie (waar mogelijk)
beperkte toegang tot systemen en gegevens
8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.
Bestelgegevens: 7 jaar (i.v.m. belastingwetgeving)
Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je uitschrijft
Contactformulieren/e-mails: maximaal 2 jaar
Cookies: afhankelijk van het type cookie (max. 2 jaar)
9. Jouw rechten
Je hebt als bezoeker of klant de volgende rechten:
Recht op inzage: je mag vragen welke gegevens wij van jou hebben
Recht op rectificatie: je mag je gegevens laten aanpassen
Recht op verwijdering: je mag je gegevens laten verwijderen
Recht op beperking van verwerking
Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
Recht van bezwaar tegen gebruik voor direct marketing
Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@printsenposters.nl. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
10. Klachten
Als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, horen we dat graag. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te bekijken.
Laatste update: 16 september 2025
Versie: 2.0
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Prints & Posters
0118 707070
info@printsenposters.nl
